1. Strona główna

Specjalista ds. Obsługi Klienta On-line

Łódź

Sklepy KOMFORT S.A.- Jesteśmy liderem w branży podłóg, ale naszą ambicją jest rozszerzenie działalności o dodatkowe kategorie produktów, niezbędne do aranżacji każdego, domowego pomieszczenia. Podążamy za światowymi trendami, dotyczącymi nowatorskich rozwiązań w aranżacji wnętrz. W innowacyjnym Komforcie działamy kompleksowo, zapewniając nie tylko atrakcyjne produkty, usługi transportu i montażu, ale również doradztwo projektowe. Szukamy ludzi zaangażowanych, którzy chcą uczestniczyć w dynamicznym rozwoju naszej firmy.

    Chcemy zaoferować Ci stanowisko, w którym będziesz odpowiadać za:

  • - Codzienny kontakt z klientem sklepu internetowego (telefon, chat, email)
  • - Obsługę zapytań związanych z ofertą lub zamówieniami
  • - Doradztwo w wyborze produktów
  • - Realizację zamówień online w systemie internetowym (wysyłka, rozliczenia, logistyka)
  • - Koordynowanie prawidłowego przebiegu procesu zamawiania i dostarczenia towaru do klienta
  • - Udział w procesie optymalizacji i ulepszania systemu CRM

    Podejmij wyzwanie, jeśli:

  • - Posiadasz min. roczne doświadczenie związane z obsługą klienta (połączenia przychodzące)
  • - Masz doświadczenie w pracy z system CRM (mile widziane)
  • - Bardzo dobrze posługujesz się pakietem MS Office (w szczególności Excel)
  • - Znasz zasady gramatyki i ortografii języka polskiego
  • - Potrafisz sprawnie organizować swoje obowiązki
  • - Jesteś komunikatywny i otwarty

Uprzejmie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo kontaktu jedynie z wybranymi osobami.

 

 

Łódź
Aplikuj!